温馨提示

1、列表网提醒您:在交易前请仔细核实商家真实资质!如发现非法商家,欢迎广大网民举报,举报电话:4000-999-800。

2、该信息由列表网网友发布,其真实性及合法性由发布人负责,列表网仅引用以供用户参考,详情请阅读列表网免责条款。

3、在签订合同或相关协议之前,任何要求预付定金、汇款等方式均存在风险,谨防上当受骗!

详情描述

石老师)

课程收益

1、培养良好的工作态度是管理的**要务;

2、学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,较大限度地发挥公司的综合实力;

3、如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

课程特色

以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

课程内容

中层经理管理沟通与团队建设内训课程大纲:

**章.如何管理心态

培养员工良好的心态是管理的**要务

应付工作还是全心工作

解决问题还是推托问题

承担责任还是推托责任

第二章、管理沟通的技巧

一、什么是沟通?

二、管理沟通的种类及形式

案例分析、讨论录像分析

三、沟通的步骤

四、不同沟通风格的管理者分析与应对

分析型人的特征与沟通技巧

支配型人的特征与沟通技巧

表达型人的特征与沟通技巧

和蔼型人的特征与沟通技巧

案例分析:

五、沟通的方向

与上级、同级、下属沟通的技巧

1、沟通的原则

2、沟通的方法

3、沟通的障碍

案例分析、讨论:

六、有效沟通的要诀

第三章高绩效团队的建设

一、什么是团队

1、认识团队

2、团队与群体的区别

3、团队行为曲线

二、高绩效团队的特征

1、明确的目标

2、授权与自我管理

3、沟通良好

4、认可和赞美

5、相互信任

6、关心个人

7、彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。

三、高绩效团队的成员

四、高绩效团队建设的流程及阶段

1、团队建设的流程

2、团队建设的阶段

五、团队的沟通与协调

案例分析、讨论:

武汉子云说教育咨询有限公司