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详情描述

电话营销培训


电话营销在中国还是相对较新的一种营销模式,10年前在中国刚刚出现,在较近的3年时间里才发展到一定规模,与其他各种蓬勃发展的营销模式相对比,中国企业的电话营销理念和思想还有待于提升。电话营销与传统的营销模式有较大的区别,由于无法与客户面对面地进行沟通,以及客户在电话中的心理特点,电话营销比面对面营销在信息传递,获取客户信任方面有较大的挑战。企业的竞争是人才的竞争!什么样的人才成就什么样的企业!

中国较具实战性、系统性、完整性的电话营销话术训练课程!

一个让你在何时何地,只要有电话都能创造销售额的课程

一个当场学完就能马上使用到的课程

一个与众不同的培训和训练模式

一个你一生无论如何都要认识的良师益友

一个让你学到如何帮助一家企业利润当月提升50%实战训练

一个你一生必须要掌握的一门沟通的技术

一个你上完课程后,在课程中都会后悔没提前来上的课程

一个帮助你看完任何书籍之后,都会加倍努力行动的课程

一个让你不出家门半步,却有人非常乐意付费给你的课程

一个不可思议,非常不可思议很容易就能创造财富的课程

一个你想都想不到它所给你带来的的价值如此之大

电话营销话术训练营帮企业解决这些问题!

为何公司电话营销人员流失率这么高?

为何公司电话营销成本如此之高,却业绩下滑?

为何公司电话营销人员工作时状态不佳?

为何公司电话营销人员遭到拒绝后,自信心受挫?

为何有意向成交的客户较后未成交?

为何好的产品和服务却推广不出去?

为何花费大量的广告费用做宣传,为什么客户没有增加,绩效不见提升?

公司的营销代表在接、打电话的同时,是否真正行销了公司的服务和产品?

电话营销中邀约客户,为何客户迟迟不肯相见?

如何营造一个能创造销售利润的销售氛围?

课程提纲:

一、电话营销的基本功:

1、成功电话营销的三大心态。

2、成功电话营销的五大方程式。

3、成功电话营销的十三大思考。

4、成功电话营销的十三项标准法则。

二电话营销接听电话技巧篇:

1、接听电话的九大标准流程和系统话术。

2、如何有效成功接听电话的技巧。

三、电话营销拨打电话技巧篇

1、如何有效说服客户做购买决定的说服策略。

2、拨打电话的标准流程和系统话术。

步骤一:选对池塘钓到大鱼(有效开发客户)

步骤二:过关斩将获取信息的本领(有效突破秘书关)

步骤三:找到关键按钮及解除心理戒备(有效对话决策人)

步骤四:需求就是客户购买的理由(创造客户的购买需求)

步骤五:介绍客户需要的服务而不是你的产品(让你的服务符合需求)

步骤六:解除客户的任何抗拒及异议的技巧(满意度就是付钱的理由)

步骤七:客户成交的策略与技巧。(一切的准备都为成交做准备)

步骤八:如何有效的让客户为你转介绍客户(一句话倍增业绩的策略)

3、如何有效成功的处理客户的投诉及抱怨的电话。

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  • 武汉电话营销与销售团队执行力培训
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