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业务员培训拜访客户第一步


一、拜访前,请详细搜集客户的信息,越详细越好


我们约好和客户见面聊,第一步就是要非常详细的搜集出来客户的信息,越详细越好。比如我们是拜访一个企业主,我们尽可能要了解,这个企业老板是做什么产品起家的,目前这类产品在市场上可能会遇到什么问题,企业原有的营销方式是怎么样的,这个老板在网络上有没有什么新闻。

打一个不恰当的比喻:你要跟什么人见面聊,好了解这个人,就跟你追一个女孩子,要了解这个女孩子一样,你了解的越透,见面越可能找到话题。

我原来做客户的经验是从侧面打听,因为没有网络,很费力气。现在网络时代,提供了很好的便利条件。


二、学点商务礼仪很重要


拜访客户,商务礼仪是获得客户好感的前提。业务员拜访的商务礼仪包括着装礼仪,见面礼仪,谈话礼仪,行为礼仪,告别礼仪。下面我一项项的述说:

着装礼仪:业务员在有的行业,可能需要西装革履。所以先说说穿西装的事情:业务员穿西装,按照庄重的原则,基本上建议是深色系的西装,比如蓝色或者深灰,都可以考虑。但也有的说:“黑色也是深色”。不是说不行,但有部分人可能犯忌讳,毕竟,很多时候,我们的黑色西装,是出现在葬礼上的。

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