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详情描述

招聘要求:


1、男女不限,18-28周岁,普通话标准。客服要求打字每分钟不少于40字;

2、沟通能力强,反应敏捷,能适应倒班制。有客服经验着优先。

3、要服从上级安排,团队合作意识强。遵守公司规章制度!


客服工作职责:

1、客服人员主要是以在线聊天的方式与客户进行沟通,帮助客户解决业务办理中遇到的问题;

2、满足客户的需求,及时推介公司新活动;

3、对老客户进行维护和二次开发,掌握客户需求,快速妥善处理客户各种问题;

4、积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系;

5、认真执行公司的各项规章制度。


待遇:

试用期期间,5000元的底薪,没有奖金及补贴。如不到一个月,按实际天数计算。

第一个月基准工资为5000元,以后每月涨500元,封顶8000元(不包含节日补贴、生日红包、年终奖金)。为了鼓励先进,鞭策后进,工作满三个月后,工资将采取绩效奖金分配方案,实际工资在基准工资的基础上上下浮动20%,高可以领取基准工资的120%,低只能领取基准工资的80%。

根据工作表现和工作能力,第二年将有5%至30%的加薪空间,特别优秀者,可以由主管人员举荐升职或总经理直接提拔任命。

年终,将根据盈利情况,拿出部分利润作为年度效益分配奖金。根据工龄长短,能力大小,平时表现等情况进行分配。

生日当天,将给予一次性补贴200美金(或等值币种),在不影响工作的前提下,可以自行组织娱乐活动。其他各类补贴如节日补贴,公司年庆补贴等视情况而定。

吃住均由甲方承担,住的是酒店标准房,一人一床;吃的是中国菜,有专门的中国厨师。

三.上班时间

上班时间为12小时,白班12小时,晚班12小时,由主管安排调换,原则上一个月调换一次。如因工作需要,可以根据需要灵活安排工作时间,但上班时长不变。


备注:

1.面试录用后,到公司后的第一个月为试用期,第二个月起为公司正式员工。试用期期间,如无法满足甲方用人要求,被辞退,不需要承担相应费用,但如果因为自身原因不能继续工作,需承担相关费用,如机票费、签证费等。

2.正式录用后,需少工作2年,每半年可回国1次,回去的假期为10天,如果不回去,将给予7000元的补贴;乙方满一年才回去一次,假期15天,如果不回去,将给予10000元的补贴。

3.经正式录用后,未做满两年,应承担相应的损失,如签证费等。

4.有权根据业务发展需要,安排到旗下的其他公司(公司业务相同)工作。


工作地点和待遇

地点:菲律宾首都办公大楼,住宿高级公寓,标准高,环境好。