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联系 客服 本公司拥有一支技术精湛、经验丰富的年轻技术维修队伍,以卓越的品质为用户打造良好的使用环境。经营项目:企业外包服务 电脑上门维修 电脑组装 品牌电脑 网络工程 网站组建,监控工程,办公设备安装及维修。服务区域:光谷 鲁巷 关山 南湖 洪山等 武汉天天科技 电脑提供全天服务 我们承诺:未解决故障,不收取任何费用 一、维修服务准则 1.整机检修、软件安装调试、网络安装调试等技术服务,一周内免费保修; 2显示器、打印机、主板、硬盘等硬件设备维修,一个月内免费保修; 3.如因工程师技术原因,无法解决客户问题,不收取任何费用; 4.具体故障的检测及排除,根据难易程度和消耗时间而定,价格以最后和客户商定价格为准; 5.维修过程中如更换了配件,则在收据中注明保修期限及配件中贴易易碎标。一般情况下:新货保修一年或三年,硬件维修保修一个月,软件故障处理保修一周; 6.接到维修电话,在正常工作时间内,在客户约定时间内快速上门维修服务。 7.免费电话技术咨询。 8。维修前请用户自行备份好数据,如涉及重要数据可以协助客户备份,维修中数据丢失概不负责。维修开始,因各种原因中止,不保障完全恢复到初始状态。 二、工程师上门服务标准 1.上门服务都事先预约(QQ预约 电话预约等),在指定时间内安排上门; 2.工程师携带公司服务单据,佩戴博信电脑员工工作证,向客户出示进行确认; 3.工程师上门必须佩戴鞋套,保证客户维修现场的环境; 3.维修完成后,工程师必须把维修现场打扫干净,并请客户填写回单并结算。 三、天天科技 电脑收费标准: 1.台试机电脑软件故障服务如安装软件、安装系统、优化、杀毒、调试、管理、系统升级、故障检测及排除等:30元/台/次; 2.笔记本电脑软件故障服务:如安装软件、安装系统、优化、杀毒、调试、管理、系统升级、故障检测及排除等:30元/台/次; 3.当客户电脑硬件损坏,客户自行提供备件,收费标准30元/台/次(三天内享受免费上门更换配件); 4.当电脑硬件损坏,用户放弃或暂停维修,则只收取30元上门费; 5.当工程师不能诊断故障原因而无法解决问题,客户无须支付任何费用四、我们的承诺一:接到报修电话,快速抵达维修现场; 二:如实说明故障原因,不欺骗客户; 三:配件如需带回检测,详细记录配件型号或贴上易碎标,保证客户的财产安全;四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取; 五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用; 六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用;

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