公众账号的吸引力法则

许多企业片面地将当成了广告平台，却经营无方。一家企业的产品不可能卖给所有人，同样，一家企业的推广也不会适用于所有受众。

广告是要面对消费者的，官微是要面对受众的，而你想影响的那一部分人，就是你的目标受众，就是指广告要面对的特定人群，一般比目标市场要大。如果用广告来打比方，就是广告主，粉丝就是用户。

在广告业里，目标受众也被叫做目标客户，这是所有广告行为要指向的人群，因此，目标受众可能代表的是某一个年龄段的人士，也可以是具有某些共性的人群。决定一项产品的目标受众是所有广告行为的前提，如果不能准确地了解这些信息，则会造成广告的不必要浪费。

多种数据表明，受众往往会针对性地选择广告观看，而只有切合受众心理需求的广告才能起到促进销售的作用。很多目标受众被界定并不困难，对于广告主而言，有针对性的信息内容和传播途径能够获得较好的广告效果。

比如，孩子往往对全家人去哪里吃饭有着强力的影响力，妻子对买哪种米有着强烈的决定权。因此，虽然麦当劳的目标市场是成年人，但对儿童市场却从未有过丝毫的懈怠。为此，麦当劳的诸多广告中，大都可以看到儿童的身影。

同样，虽然企业盯上的也许只是产品的重复使用者，但许多轻度使用者和非用户实际上也看到了广告，这是个不错的现象，因为调查显示，品牌普及分布在各个购买频率层次中，不过，主导品牌的购买者主要是重度和轻度使用者，所有这些销售的长期积累才能使品牌成为主导品牌。

例如汽车广告，我们在观看广告时如果留心就会发现，这些汽车广告的诉求点很不一样，有的突出设计、有的突出性能、有的突出节油。而这些广告诉求就是针对目标受众所发出的召唤。所以，在面对不同的目标受众时，广告要有针对性，就像目标受众时广大中产阶级时，汽车广告会强调省油和耐用；而当目标受众是高端消费者时，汽车广告会突出高档诉求。

不同类型的产品引起消费者关注度和关注类型认知会有明显的差别，也就是说，不同的产品需要制作不同的有针对性的广告。

近年来，广告行业越来越流行分众传媒，也就是将受众群体有针对性进行划分，这种趋势也可以看作是将目标受众精细化的一种具体表现形式，而这种针对性比较强的广告，经事实证明比大众传播效果更明显。

确定好广告主所需要达到的具体人群后，广告要按照地域来划分目标受众。由于各地的经济发展水平不同，这导致在划分目标受众时不能按照统一标准来定。

网络的迅猛发展在经历了前几年的粗放式广告之后，其广告也开始有针对性地进行分众传播。这催生了特定的传播渠道的发展速度，使得广告向多种形式全力发展。

为了使广告能够更好地针对目标消费者，许多广告主在投放广告之前会选择用网络投票、调查问卷等方式收集信息，而当这些信息共同指向某些受众时，目标受众就被确立了。所以，无论是以什么目的设立的官微，都要牢记一条：我们不可能受所有人的欢迎，但是我们只吸引那些喜欢我们的人