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【在线客服】 岗位职责: l 在线为会员客户答疑解惑,包括但不限于产品规则介绍、会员注册问题、娱乐过程故障问题、优惠问题、存取款问题等; l 处理客户投诉,提高客户满意度; 职位要求: l 中专以上学历,大专本科优先考虑; l 有电商客服或销售客服经验优先; l 具有良好的中文口头和文字表达能力; l 熟练操作办公软件,打字速度 40 字以上; l 较强的学习能力、良好的服务意识,擅于处理客户纠纷; l 工作认真、细心、负责,较强的抗压能力和环境适应能力,擅于自我调整; 薪资报酬: 试用期薪资 6000/ 月,转正后底薪 8000 元 / 月 工龄工资 +3000 元绩效考核 +300 全勤奖。年底另有丰厚年终奖( 1-3 个月薪水奖金)。

客户维护专员】 岗位职责: l 分析会员客户动态,利用各类在线联络工具与不同客户联系,激活在线注册会员,增加有效存款会员; l 与客服人员配合,服务好会员,提高会员满意度和忠诚度 职位要求: 中专以上学历,大专本科优先考虑; 有电商客服或销售客服经验优先; l 熟练操作办公软件,具有良好的中文口头和文字表达能力; l 较强的学习能力和理解能力、良好的服务意识,能灵活与客户沟通;

l 工作认真、细心、负责,较强的抗压能力和环境适应能力,擅于自我调整; 薪资报酬:

试用期薪资 6000/ 月,转正后底薪 8000工龄工资 绩效考核 +300 全勤奖。年底另有丰厚年终奖( 1-3 个月薪水奖金 【网络运维】 岗位职责: l 负责系统平台下各种应用平台的搭建部署、管理维护、监控和版本发布; 建立完善监控系统,对应日志、系统等多维度的实现告警预警,保证业务稳定、连续的运行; l 参与制定相应系统安全架构方案,能够对平台底层性能优化提供建设性意见方案; l 负责对各种应用的数据备案策略、底层环境的高可用、以及负载均衡的管理维护 l 负责运维自动化工作推进实现自动化方式管理所有服务配置、服务发布、监控等; l 负责内部运维管理平台项目的架设和开发; l 负责 CDN 故障的排查,确保网站对外的稳定访问

l 撰写并维护工作相关的文档,如系统架构设计、故障分析报告等