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【电销小知识】

五、迅速切入正题

在客户愿意听下去时,电话销售人员就要迅速切入谈话正题。不要认为迅速进入正题会冒犯客户,生意人注重的还是实在的利益,你必须尽快地以产品能给他们带来利益作为谈话的内容,再次引起客户对你的兴趣。

例如:

电话销售人员:“你们是不是感觉由于行业竞争的激烈,企业的利润空间太低了呢?”

客户:“是的,行业间不正当的竞争,使企业的利润越来越薄,成本却节省不了多少。”

电话销售人员:“听说,你们企业目前还是使用XX设备?”

客户:“是的。”

电话销售人员:“据我们公司更新数据统计显示,那些购买了我们设备的企业,在不增加人力成本和材料成本的前提下,赢利都比同期增加了15%。我希望我们的产品也能让你们的企业得到更多的利润。”

客户:“什么产品?”

电话销售人员:“XX产品”

电话沟通的时间本身就是比较短暂的,迅速切入沟通的主题是通话双方为关注的问题,所以电话销售人员无须害怕或者忌讳迅速进入沟通的正题。


武汉座席外包,郑州座席外包公司,西安电话座席外包,对于座席不足的企业来说,选择坐席外包是个不错的选择。

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