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【电销小知识】

电话销售技巧和话术

首先在电话销售前先准备下自己前期开发客户所需要的：

一：先给自己下一个日目标。

例：我计划我今天要打50个有效电话，目标一旦确定就一定要执行，我相信这点对新人尤其是刚毕业的很有帮助，因为我自己也是这么过来的。

二：了解自己的客户群体，根据自己的客户群体找客户资料。

我觉得这点挺重要的但是目前来说我不了解我自己的客户群体在哪？反正现在一开始主要是锻炼自己的实操能力抱着黄页天天啃。其全途径有六：1、网上找资料（人才网、制造网、工厂网）；2、黄页；3、同行同事同学；4、亲朋好友；5、交易会派名片；6、扫楼扫街。

三：准备一个CRM客户管理软件。

电话销售管理系统或者准备个本子记录自己所打过的客户资料。自己接触过的客户就是自己的，作为一个业务员一定要妥善的管理自己的客户源，根据情况制定跟踪计划。

准备阶段结束后开始进入操作阶段

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