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跨部门沟通与协作课程特色与背景 为何参加？ 本课程通过影片学习、案例讨论、角色扮演、讨论、游戏等教学方式，找到跨部门沟通中常见问题的根源，学习跨部门沟通的关键技巧与方法， 从而建立幸福的协作组织。课程收益挖掘跨部门协同中常见问题的根源，找到组织协同中的薄弱环节掌握本组织协同的关键要素制定合适的组织协同提升行动计划课程大纲课程大纲：模块组织协同的思考何谓协同协同的重要性协同不畅的原因协同的典型行为GREAT协同要素金字塔第二模块 组织协同现状分析我们处于什么位置我们应该朝哪里努力组织协同的高分项与根源组织协同的低分项与根源总结组织目前的发展方向第三模块 高效协同组织协同文化文化是协同组织的首要因素协同文化就是形成文化共识协同文化的三角模型信任协同思维第四模块 高效协同组织有效沟通跨部门沟通与协作心态就是构建快乐的协作氛围积极心态利他心态平和心态第五模块 跨部门沟通与协作的行为改变跨部门沟通与协作行为就是达成组织协作结果跨部门沟通与协作的五大关键要素目标、领导、沟通、流程、文化案例、影片和游戏第六模块 建立幸福的协作组织相识就是缘分心态比行为重要艺术比技术重要做人在做事之前学会欣赏身边的世界
