商业伦理与企业社会责任课程报导 武汉大学传统文化班

万物作焉而不辞，生而不有，为而不恃，功成而弗居。夫唯弗居，是以不去。---道德经

2016年6月18-19日，受武汉大学崇简人文教育中心之邀，湖南大学欧阳润平教授来到武汉大学，为我中心一众企业家带来丰富的企业家传统文化与经营哲学精研班课程，深刻讲述商业伦理与企业社会责任。

欧阳润平教授从事商业伦理研究已达数十年之久，她于1995年开始便提出企业是既为己牟利但也利他的组织，义利统一是可行的并且是企业长期发展的内在要求，是企业管理的趋势。并界定了企业义与利的内涵，划分了企业义利关系的三种基本范畴，提出了企业义利统一的三种类型或层次，并分析得出了衡量企业道德实力的八项标准。

义利论的溯源

课程伊始，欧阳教授强调，“人可以不从政，不经商，但不可不做人，只要存活于世间，就要涉及利与义”，继而引出义利论的概念。

义利观念早出现于春秋时期，有”义以生利“，”义，利之本也“等说法。儒家学派继承了这种义利观念，并发展为重要经济思想之一的义利观。其中，孔子承认求利之心人皆有之，但不能”放于利而行“，对求利活动必须以”义“制约，要”见利思义“。他提出”君子喻于义，小人喻于利“。孟子强调重仁义轻私利，提出：”仁义而已矣，何必曰利。“墨家反对亏人自利，主张”交相利“，说：“义，利也。”而早期法家兼重仁义，管仲认为“仓廪实则知礼节”，并以礼义廉耻为国之思维。

欧阳教授旁征博引，从传统文化角度，结合古典哲学思想及各家臻言，全方位地道出了义与利的内涵，义与利的范畴，以及义与利的差别与矛盾，并指出利利冲突客观存在，义利冲突也将持久长存。

企业的义与利

企业之义，就是指企业的法定义务与道德规范，以及企业所要履行的社会责任。而企业所要遵守的，不仅仅包括法律，还包括相关的规制规范、通行的国家国际标准、社会舆情、企业准则、道德义务，而管理者个人的模范作用其中，也将起到重要的作用。

企业之利，既包括企业的法定权利，也包括企业经营的基础，比如资本、资金、资源，还有利润、利益、价值，甚至包括企业的无形资产，比如口碑、商标、专利。

在阐明企业的义利概念后，欧阳教授继而提出了企业的经济责任与社会责任，她指出，企业既要履行诸如雇主与雇员的内部经济责任，比如既要着眼于提高员工的薪资待遇，也要着力于员工劳动素养的提高。而另一方面，还要履行对顾客、供应商、经销商等的外部经济责任。与此同时，还要履行环境保护责任、资源节约责任、公益慈善责任、文化进步责任与普遍人权责任。

欧阳教授以洞庭湖湿地遭填埋，鄱阳湖平原逐渐沙漠化为例，指出企业在追逐自己的利的同时，也不可忘记对社会对自然界的大义。

企业义利关系包括三组基本范畴：公利与私利、人道与物用、公平与效率。企业只有兼顾好集体利益与个人利益，国家利益与企业利益，才能取得长久的发展。马克思说：社会发展的目的是人的全面发展。只有以人为本，注重人的发展，才能取得企业的发展，和社会的进步。把握和衡量好公平与效率的关系，才能实现义利的均衡。

在企业的义利统一方面，有的企业以法律为标准，讲求义利共存，努力做到合法合规，谋利不损人，利己不算人；有的企业讲求义利共溶，合法合规合舆情，谋利必先谋义，养义生利；有的企业则讲求义利共生，将心比心，谋义不为谋利，而利自生。

每个企业都有各自的规则标准，而义与利终的统一程度，其实从侧面见证了企业能否长期有效发展。

如何运用伦理决策方法

在分析完企业的义利相关性后，欧阳教授给出了相应的方法论。决策主要包括六大环节：界定问题与机会、确定决策目标、分析资源条件、设计与论证方案、优化与确定方案、实施与反馈。

决策，意味着分析眼前发生的事物是问题还是机遇，欧阳教授强调：任何的机遇背后都有风险。但所存在的问题是否存有败德性质，机遇中是否涉及道德冲突，直接导致了决策导向是否正确。

而在制定决策目标的时候，既要清晰地认识到决策的目标究竟是什么，是否符合公司的价值观和战略意图，更要明确地知道代表谁的利益，又是哪一型利益。

在方案制定和选择的过程当中，分析利益相关者尤为重要。谁是显在的利益相关者，谁又是潜在的利益相关者，每一个利益相关者带来的影响如何，公司已有战略对所有重要利益相关者有何预期，影响与利益相关者的主要环境变量是什么，与利益相关者的一致点到底在哪，分析这过程中的一切，都有着不言而喻的重要作用。

在分析利益相关者之余，企业的伦理环境分析，也占据了半壁江山。法律环境分析，诸如相关法规标准与执行力度；信用环境分析，诸如社会信用程度信用评价；行业竞争秩序分析，诸如行业管理能力、竞争者普遍道德水准等；外部合作者道德水准与道德支撑能力分析，诸如供应商经销商的价值观、口碑与信用；顾客道德水准分析，诸如顾客的信用与价值观；以及员工的道德素养分析，诸如员工的职业能力与职业愿景。

而履责标选择的公司资源条件分析，包括人（人员结构）、财（现金流）、物（固定资产质量）、信（信息信用信心）、时（行业竞争态势）。以及方案实施前的利益相关者损益分析、方案实施条件的伦理检验、方案实施前的伦理确认，都是企业做出决策时需要考量的重要因素。

企业义利统一的绩效评价

评价一个企业是否经营运行良好，并不仅仅只看它的盈利多少，要综合分析它的经营实力，比如资产负债管理能力、偿债能力、盈利能力、现金能力、成长能力；也要分析它的创新实力，比如研发团队、研发机制、研发费用、新产品上市率与贡献率、设备更新率等；而重要的，还要考核企业的道德实力，比如股东信任度、顾客忠诚度、员工忠诚度、社会美誉度等。

因为财富并非一人所能创造，也并非一项能力突出就可获得，只有协调好各中的义利关系，才能实现企业的可持续发展。

结语

义利统一，是企业永续发展的内在要求。

企业既是经济实体，也是道德实体，企业的行为既有经济影响，也有道德影响，社会对企业的评价，既有经济尺度，也有道德尺度。企业的存在，既受到经济规律的制约，也要受到道德规律的制约。企业决策既要考虑经济因素，也要考虑道德因素，既要履行经济责任提高经济效益，也要履行社会责任提高社会效益。只有做到义利统一，才能可持续发展。

绝美的风景，都要靠艰辛，才能获得。

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